Cursos

Um curso extremamente participativo e equilibrado entre o prático e o teórico que visa:

• Apresentar aos profissionais as modernas técnicas de levantamento de informações de clima organizacional, preparando-os para desenvolver um questionário para levantamento quantitativo.
• Promover grupos de investigação qualitativa, analisar dados e propor planos de ação pós-pesquisa.

Serão apresentados também, as modernas técnicas de análises estatísticas dos dados, e seus impactos na elaboração de um bom plano de ação.

Os participantes terão a oportunidade de desenvolver um questionário que poderão utilizar em suas empresas em pesquisas quantitativas, e aprenderão como utilizar planilhas eletrônicas para tabular e apresentar os resultados.

A - O que é Clima Organizacional.

• Histórico.
• Correntes.
• Como se afere
• Noções de Cultura Organizacional.
• Os Fatores que influem no Clima Organizacional.
• O que é Satisfação, Fidelidade, Lealdade e Compromisso.

B - A Pesquisa de Clima Organizacional.

• Objetivos.
• Para que serve e para o que não serve.
• Formas de coleta de dados.
• Quantitativa ou Qualitativa? (Exemplo Prático).
• Fatores, Aspectos e Atributos.

C - O planejamento da Pesquisa.

• Definição do escopo.
• O Plano de Comunicação.
• Quem pesquisar.
• Quando pesquisar.
• Desenvolvimento do questionário (Exemplo Prático).
• As escalas de avaliação.
• Formas de aplicação do questionário.
• Formas de tabulação dos dados.
• Formatando um relatório claro e objetivo (Exemplo Prático).
• A apresentação dos resultados para os principais gestores de empresa (Exemplo Prático).
• A devolutiva para os colaboradores.

D - Grupos de Foco Qualitativos.

• Quando utiliza-los.
• Como conduzi-los.
• Técnicas e Dinâmicas.
• Relatório Qualitativo (Exemplo Prático).

E - O Plano de Ação.

• Como interpretar os resultados (Exemplo Prático).
• Por onde começar.
• Como incrementar a satisfação com poucas ações.
• Um Menu de "Boas Ações" (Exemplo Prático).
• O que dá certo e o que não dá certo.

Carga Horária:

8 horas (das 9h00 às 18h00)

Local:

Av. José Rocha Bonfim, 214 sala 114.

Condomínio Praça Capital - Campinas SP

Instrutor:

Eng. Alvaro L. Mello

Mini currículo:

Diretor Técnico da Carvalho e Mello Consultores Associados, especializado em ferramentas de coleta de dados, estatística e pesquisas organizacionais.

Coordenou mais de uma centena de pesquisas de clima organizacional e inúmeros projetos de gestão e mudança organizacional.

Possui um estilo de lecionar totalmente voltado para a compreensão da essência dos assuntos tratados e do exercício prático do conteúdo.

Isto resulta em treinamentos dinâmicos e objetivos.

O investimento para este curso é de R$ 790,00 por pessoa.

Estão incluídos: Apostila, certificado, almoço, coffe-break e estacionamento.

Empresas com mais de um participante inscrito terão descontos progressivos. Solicite também maiores informações sobre cursos "in-company"

O pagamento deve ser efetuado através de depósito bancário em favor de:

Carvalho e Mello Consultoria Empresarial Ltda.

Banco.: Banco do Brasil (001)

Agência.: 7043-2

Conta Corrente: 40050-5

CNPJ 07.376.236/0001-76

Após o pagamento, envie uma cópia do comprovante de depósito para: cursos@carvalhoemello.com.br ou o fax (11) 5546-0760 até 7 dias antes do curso informando o nome do participante, idade, cargo, a empresa a que pertence, telefone, fax, endereço completo.